信捷通财税隐私政策

更新日期： 2026-02-25
生效日期： 【以发布当天为准】

欢迎您使用“信捷通财税管理系统及轻量 CRM、公海池、电销拨号等服务”（以下简称“本系统”）。本系统由【深圳市信捷通企业管理有限公司】（以下简称“本公司”或“我们”）运营。

本隐私政策旨在向您说明我们在您使用本系统时如何收集、使用、保存、共享您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用本系统前仔细阅读并充分理解本政策全部内容，一旦您勾选“同意”或开始使用本系统，即视为您同意本隐私政策的全部条款。

如对本政策内容有任何疑问，您可以通过系统内“联系我们”或客服渠道与我们取得联系。

一、适用范围与定义

本隐私政策适用于您通过 xjt188.com 及其子域名、PC 端和移动端页面访问并使用本系统时，我们对您个人信息的处理活动。
本政策中的“个人信息”，是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。
本政策中的“敏感个人信息”，包括身份证件号码、银行账号、人脸信息、精确定位信息等，一旦泄露或被非法使用，容易导致人身和财产安全风险。

二、我们如何收集和使用您的信息

我们会遵循最小必要原则，在下列场景中收集和使用您的个人信息，用于实现相应业务功能。若您拒绝提供，将可能无法使用对应功能，但不影响您使用浏览类基础功能。

（一）账号注册、登录与权限管理

注册与登录
当您注册本系统账号时，我们可能会收集：用户名、登录密码、手机号码、邮箱地址等信息，用于创建账号、验证身份和找回密码。
当您登录本系统时，我们会使用您的账号、密码以及必要的登录凭证（如短信验证码等）进行身份验证。
角色与权限配置
为实现管理员、超级管理员、CRM 用户、电销员、普通用户、合作方、合伙人、业务员等不同角色的权限隔离，我们会在用户资料中记录您的角色类型和权限标记（如 can_access_crm、can_access_public_pool 等），并在访问控制中依据该信息进行判断。
当管理员或超级管理员为您调整角色或授权访问权限时，我们会记录对应操作日志，用于安全审计和问题追踪。

（二）客户、线索、公海池和 CRM 相关信息

客户与线索信息录入/导入
当您在客户列表、CRM 或公海池中录入/导入数据时，可能包含以下信息：
企业名称、统一社会信用代码（如有）、注册地址或业务地址；
联系人姓名、职位（如有）、联系电话、电子邮箱；
所在地区（省、市、区）、注册资本、注册日期、来源渠道、备注等。
这些信息用于为您提供客户管理、线索跟进、公海池分配等功能。
公海池导入与领取
当超级管理员或有权限用户通过 Excel 模版导入公海池线索时，我们会按照模版字段处理相关数据，并在数据库中标记其“未分配负责人”。
当授权用户（如 CRM 用户、电销员）从公海池中“领取线索”时，我们会记录领取操作，包括领取人、时间、数量和筛选条件，用于后续统计与审计。
CRM 进度与意向记录
为便于跟进业务，我们会记录您为客户添加的进度内容、下次跟进日期、线索状态（新线索、跟进中、已成交、无效等）、意向等级（A级/B级/C级等）以及对应操作时间。
用于为您提供待办提醒、CRM 列表筛选、意向客户统计等功能。

（三）电销拨号与统计

电销自助拨号
当电销员在移动端使用自助拨号功能时，系统会根据规则为其分配“新线索”状态的客户电话。
拨号动作通过设备系统发起，我们不会采集通话内容，但会记录拨号所对应的客户 ID、拨号时间和当天拨号次数等。
拨号及转化统计
为向管理员提供“今日拨号数、当日新标记 A/B 级数量、周/月转化率”等统计功能，我们会基于电销员的拨号记录、CRM 意向变更记录以及线索状态变更记录，进行必要的汇总和计算。
统计结果以汇总形式展示，不单独公开您的个人身份信息。

（四）待办事项及提醒

当您创建、分配、审批、删除待办事项时，我们会记录待办标题、内容、截止时间、执行人/审批人、进度状态等信息。
为实现截止前提醒及审批提醒功能，我们会在约定时间内向相关账号发送站内通知或邮件，邮件中可能包含您的用户名、任务摘要等必要信息。

（五）日志记录与安全防护

为保障系统安全，我们会在您访问本系统时自动记录：访问时间、访问 IP、浏览器类型、操作系统类型、访问页面、重要操作（如登录、导入数据、删除数据）的操作日志等信息。
这些信息用于协助我们进行安全审计、故障排查、统计分析以及防止异常登录、恶意爬取、批量攻击等行为。

（六）客服与问题处理

当您通过电话、邮件或系统内反馈渠道联系客服时，我们可能会保存您提交的问题描述、联系方式、相关截图或日志信息，以便与您联系、定位问题并记录处理结果。

三、我们如何使用 Cookie 等技术

为确保本系统的正常运行并为您提供更便捷的访问体验，我们可能在您的设备中存储必要的 Cookie 或本地缓存。
我们主要通过 Cookie 记录您的登录状态、部分界面设置及常用筛选项，以减少重复输入。
您可以通过浏览器设置管理、删除或禁用 Cookie。若完全禁用，可能导致您无法正常登录或使用部分功能。

四、我们如何共享、转移和公开披露您的信息

共享
我们不会向本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
为实现邮件发送、云存储、日志分析等基础技术服务，我们可能将部分数据交由合规的服务提供商处理，并与其签署保密协议，要求其仅在约定目的和范围内使用该等数据；
根据法律法规规定，或行政、司法机关依法提出的要求，我们可能依法向相关机构提供必要信息；
经您单独同意的其他情形。
转移
在发生合并、分立、资产转让或其他类似交易时，如需要将个人信息转移给第三方，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征得您的同意。
公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。若确需公开披露（例如因奖项公示等合理场景），我们会采用去标识化处理或征得您的单独同意，或依据法律法规的强制性要求进行。

五、我们如何保存和保护您的信息

保存地点与期限
您在使用本系统过程中产生的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，超出保存期限后，将进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外（例如为履行税务、审计等义务所必须的保存期限）。
安全措施
我们采用合理且必要的技术和管理措施保护您的信息安全，包括访问控制、权限分级、加密存储、备份容灾、日志审计等。
尽管我们已采取上述措施，但在互联网环境下，仍无法保证数据绝对安全。若发生安全事件（如数据泄露等），我们将按照法律法规要求履行告知、报告及处置义务。

六、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对个人信息享有以下权利：

访问与更正
您可以通过系统界面或联系客服，访问和更正您的账号基本信息（如姓名、手机、邮箱等）以及部分业务数据（如客户资料、线索信息）。
删除
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或不再必要；
您不再使用本系统或注销账号；
我们违反约定或法律法规处理您的个人信息。
当我们决定响应您的删除请求时，将在合理时间内处理。但部分数据可能因法律法规或监管要求需要继续保存，在法定期限内我们仅会在必要范围内保存且不再用于其他目的。
撤回同意
对于基于您同意而处理的个人信息，您有权随时撤回同意。撤回同意不会影响此前基于您同意已开展处理活动的有效性，但可能导致部分功能无法继续使用。
账号注销
您可申请注销账号。注销完成后，本系统将停止为该账号提供服务，但仍可能按法律法规要求在一定期限内保留日志及必要信息。

七、未成年人保护

本系统主要面向具有完全民事行为能力的企业用户及自然人用户。若您为未成年人，应在监护人同意并在其监护、指导下使用本系统，并特别注意保护个人信息安全。

八、第三方链接与服务

本系统中可能包含指向第三方网站或服务的链接（例如工信部备案查询页面等）。该等第三方网站和服务由相应第三方负责运营，您对其使用行为适用其单独的隐私政策，与本公司无关。如您向第三方提交个人信息，请仔细阅读其隐私政策。

九、本隐私政策的变更

为适应业务发展或法律法规变化，我们可能适时对本隐私政策进行修订。
如变更属于重大变更，我们将通过站内公告、弹窗等显著方式进行提示，并在必要时重新征求您的同意。
若您不同意变更后的政策内容，应立即停止使用本系统；如您继续使用，则视为同意受修订后的隐私政策约束。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何问题、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：【626111204@qq.com】
联系电话：【18820225795】
通信地址：【深圳市龙岗区白灰围一路12-3】

我们将在收到您的问题或请求后，尽量在合理时间内予以回复和处理。